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Ficha da Unidade Curricular

Informações Gerais

Ano Letivo 201920
Unidade Curricular Gestão das Operações
Código574
Departamento/área responsávelElectrical Engineering Department
Área de educação e formação345 - Gestão e Administração
Componente de formaçãoFormação Geral e Científica
ECTS5
Ano curricular2
Semestre curricular1º Semestre
Regime de frequênciaObrigatório
Docentes Edmundo Manuel Tavares Marques
Horas
Horas de contacto Das quais de aplicação Outras horas de trabalho
52 - 81
Tempo total de trabalho (horas) 133

Objetivos / Competências

Reconhecer a necessidade da adaptação contínua da estrutura à estratégia das organizações tendo em vista a sua competitividade e eficiência;
Compreender as várias estruturas organizativas e as suas condições de aplicação;
Melhorar a capacidade para motivar no trabalho as diferentes pessoas de diferentes níveis hierárquicos;
Conhecer a importância da comunicação nas relações interpessoais;
Conhecer os diversos tipos de comportamentos individuais e interpessoais nas organizações;
Desenvolver capacidades de gestão da produção tendo por base o conhecimento dos seus modelos operacionais.
Articular a estratégia da produção / operações (de bens /serviços) com a estratégia da organização.
Conhecer diferentes técnicas de gestão da produção e dos materiais.
Planear e programar a produção.

Conteúdos programáticos resumidos

Modelos Organizacionais, técnicas de comunicação, motivação, liderança e relacionamento interpessoal;
Estratégia das operações;
A empresa e a gestão da produção;
Introdução ao estudo do trabalho;
Conceção de produtos e serviços;
Sistemas de codificação;
Gestão de stocks;
Os métodos de planeamento e programação das operações.

Metodologias de ensino e critérios de avaliação

A metodologia de ensino será baseada na discussão de grandes tópicos, expostos através de diapositivos de multimédia, procurando a participação dos alunos e a problematização dos assuntos. Haverá a resolução de exercícios de âmbito teórico-prático. Serão realizados trabalhos de grupo de investigação bibliográfica e de índole prática, em situações reais da vida empresarial. Todos os trabalhos de grupo serão apresentados e discutidos em aula. Será fomentada a abordagem do trabalho em equipa. A avaliação constará de uma prova escrita (exame) e avaliação contínua, correspondente às classificações obtidas nos trabalhos de grupo e à qualidade de participação nas actividades lectivas. Será estabelecido um valor de assiduidade mínima, correspondente a 75 % das aulas.

Bibliografia resumida

Teixeira, S. (2013), Gestão das Organizações, 3ª edição, McGraw Hill Lisboa
Reilly, P., Williams, T. (2012), Desenvolvimento Estratégico em Recursos Humanos, Monitor Lisboa
Roldão, V. & J. Ribeiro (2007): Gestão das Operações – uma abordagem integrada, Monitor Lisboa
Chase, R. B. & Jacobs, F. R. & Aquilano, N. J. (2006): Administração da Produção e Operações – para vantagens competitivas,
11ª edição, McGraw Hill – São Paulo
Courtois, A. & Pillet, M. & Martin, C. (2006): Gestão da Produção, 5ª edição, Lidel Lisboa
Gibson, J.L., Ivancevich, J.M., Donnely, J.H, Konopaste, R., (2006), Organizações Comportamento, Estrutura e Processos, 12ª
edição, McGraw Hill – São Paulo
Donnely, J.H, Gibson, J.L., Ivancevich, J.M., (2000), Administração – Princípios de Gestão Empresarial, 10ª edição, McGraw Hill
– Lisboa
Machuca, A. D. (1999): Dirección de Operaciones – Aspectos Estratégicos en la Producció y los Servicios, McGraw Hill Madrid

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