Objetivos / Competências
A. Definir uma estratégia de marketing digital.
B. Desenvolver um plano de marketing digital.
Conteúdos programáticos resumidos
1. Introdução ao Marketing
1.1. Conceitos de segmentação, target, posicionamento e diferenciação
1.2. Plano de marketing
2. Marketing Digital e Web Marketing
3. Estratégias de Marketing Digital: Marketing de conteúdo; Marketing nos media sociais na internet; Marketing viral / Social Media; E-mail marketing; Mobile Marketing; Publicidade on-line; Pesquisas on-line; Monitorização.
4. Negociação comercial & MD
4.1. Características do negociador.
4.2. A preparação da negociação.
4.3. O desenvolvimento da negociação e as concessões e o acordo.
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
Aulas de caráter essencialmente prático, com apelo constante à participação, desenvolvimento do espírito crítico e de iniciativa, e procura da excelência nos trabalhos realizados.
Aulas síncronas via Zoom em contexto de Covid19.
Ponderação, em todas as épocas de avaliação: tarefas (100%).
Os enunciados das tarefas são modificados a cada época.
Todas as tarefas são passíveis de defesa individual.
A avaliação de tarefas, mesmo quando realizadas em grupo, é individual.
Bibliografia resumida
Marketing Digital:
Gabriel, M. (2010). Marketing na Era Digital. Novatec.
Kotler, P. et al. (2011). Marketing 3.0 : Do produto e do consumidor até ao espírito humano. Lisboa: Actual [658 KOT MAR]
Kotler, P. et al. (2017). Marketing 4.0 : Mudança do tradicional para o digital. Lisboa: Actual [658 KOT MAR]
Marques, V. (2014). Marketing digital 360. Lisboa: Actual. [658.8 MAR MAR]
Scott, D.M. (2013). The New Rules of Marketing & PR: How to Use Social Media, Online Video, Mobile Applications, Blogs, News Releases, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly. New Jersey: Wiley. [658.8 SCO NEW]
Strauss, J. et al. (2006). E-marketing. New Jersey: Pearson. [658.8 STR]
Wertime, K. & Fenwick, I. (2008) Digimarketing : the essential guide to new media & digital marketing. Singapore : John Wiley & Sons (Asia). [658.8 WER]
Negociação:
Carvalho, J. C. (2013). Negociação. Lisboa: Sílabo [659.4 CAR]
Justino, L. (2007). Direcção comercial. Porto: Lidel.
