Objetivos / Competências
•Perceber a evolução do conceito de marketing e identificar as vantagens da adoção do marketing nas organizações.
•Perceber os principais conceitos que compõem atualmente esta ciência social, pondo-se uma ênfase especial na definição precisa do significado de cada termo exposto.
•Perceber o ciclo de planeamento, organização, implementação e controlo em marketing.
•Descrever, classificar e analisar as estratégias e ações que, a partir da análise de mercado e do seu meio envolvente e utilizando os instrumentos do marketing - o produto, o preço, a distribuição e a comunicação - as organizações podem desenvolver a fim de alcançar os objetivos propostos.
Conteúdos programáticos resumidos
A função do marketing na sociedade e nas organizações: Conceito de marketing; A evolução do conceito de marketing;Funções do Marketing;
Análise do meio envolvente e do mercado.
Os mercados de consumo e a análise do comportamento de compra dos consumidores.
Os mercados organizacionais e o comportamento de compra organizacional.
Segmentação, Target e Posicionamento: processo geral de segmentação; critérios de segmentação; selecção do mercado alvo; importância do posicionamento e estratégias de posicionamento.
A Marca.
A gestão do marketing-mix: Política do Produto,Política de Preço, Política de Distribuição e Política de Comunicação.
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
A metodologia a seguir assenta na lecionação de aulas teórico-práticas e na realização, apresentação e discussão de trabalho práticos.
Procurar-se-á fomentar a participação dos alunos nos diferentes assuntos relacionados com as matérias do programa, assentando numa forte interactividade quer entre a docente e os alunos, quer entre os próprios alunos.
A metodologia de avaliação é constituída por uma prova escrita de exame com uma ponderação de 60% e um trabalho de grupo com a ponderação de 40% na classificação final.
Bibliografia resumida
Principal:
Baynast, A., Lendrevie, J., Lévy, J., Dionísio, P., & Rodrigues, J., (2018). Mercator 25 anos: O Marketing na Era Digital. Lisboa: Publicações Dom Quixote. (ESTGV: edição de 2011 - 658.8 MER)
Kotler, P. & Armstrong, G., (2014). Principles of marketing, 15th ed., Prentice Hall.
Complementar:
Dionísio, Pedro; Rodrigues, Vicente; Nunes, Rui Correia; Canhoto, Rogério; Faria, Hugo, (2009). b-Mercator - Blended Marketing, Dom Quixote, Gestão & Inovação.
Kotler, P., (2011). Marketing 3.0. Actual Editora.
Kotler, P., (2006). Marketing Management, Analysis, Planning, Implementation and Control, 12ª Edição, Prentice – Hall International Editions.
Kotler, P. & Keller, K. L. & Brady, M. & Goodman, M & Hansen, T., (2009). Marketing Management. Essex: Pearson Education.
Lambin, J., (2007). Marketing Estratégico. 4ª Edição. McGraw-Hill.
Lencastre, P., (2007). O Livro da Marca. Dom Quixote.
Lencastre, P., Brito, C., (2014). Novos Horizontes do Marketing. Dom Quixote.
