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Ficha da Unidade Curricular

Informações Gerais

 
Ano Letivo 202021
Unidade Curricular Comunicação e Negociação Empresarial
Código1171
Departamento/área responsávelDepartamento de Gestão
Área cientificaCiências Empresariais
ECTS5
Ano curricular3
Semestre curricular2º Semestre
Regime de frequênciaOpcional
Docentes Paula Sofia Neta Vasconcelos Pinheiro
Frequência como disciplina isolada?Não
Horas de contacto
T TP PL TC S E OT O
- 39 - - - - - -
T - Teórico;  TP - Teórico-Prático;  PL - Prática e Laboratorial;  TC - Trabalho de Campo;  S - Seminário;  E - Estágio;  OT - Orientação Tutória;  O - Outras;  
Tempo total de trabalho (horas)
132,5

Objetivos / Competências

Aperfeiçoar a comunicação escrita e oral em contexto empresarial;
Entender as diferenças culturais para comunicar eficazmente em contextos diversos;
Adquirir competências de negociação.

Conteúdos programáticos resumidos

1. A Comunicação Interpessoal
2. Comunicação Interna e Externa
3. Outros Tipos de Comunicação empresarial
4. Novos ambientes de comunicação (sites; redes sociais, etc.)
5. Marketing e Comunicação
6. A Comunicação Intercultural
7. A Comunicação na negociação empresarial
8. O processo de negociação
9. Planeamento da negociação
10. O fator humano na negociação
11. Ética na negociação comercial
12. Gestão de Conflitos
13. Ferramentas de Negociação

Metodologias de ensino e critérios de avaliação

Aulas teórico-práticas (3h/semana). Quer na avaliação contínua, quer na avaliação em exame final, a nota final ponderada tem que ser no mínimo 9,5 valores para que o aluno obtenha aprovação. a)Avaliação Contínua: tem como principal objetivo incentivar a participação e a frequência às aulas. Para o aluno se submeter a avaliação contínua tem de frequentar 70% das aulas. A nota final é obtida pela ponderação dos seguintes critérios: -Participação:10% -Tarefas a desenvolver ao longo do semestre:50% -Frequência:40% PS:Nos casos dos alunos que não conseguirem frequentar 70% das aulas (incluindo os trabalhadores-estudantes), os 10% da participação revertem a favor da Frequência. b)Avaliação por Exame(época normal, recurso ou especial): a nota final é obtida pela nota do exame. Observações: As melhorias de classificação só são permitidas na avaliação de recurso.

Bibliografia resumida

Carvalho, J. C. (2013). Negociação. Lisboa: Sílabo [659.4 CAR]
Lendrevie, J. et al. (2010). Publicitor - Comunicação 360o online – offline. Alfragide: Dom Quixote [659.4 PUB]
Wolf, M. (2006). Teorias da Comunicação. Lisboa: Presença [659 WOL TEO]

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