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Ficha da Unidade Curricular

Informações Gerais

 
Ano Letivo 202021
Unidade Curricular Gestão de Sistemas de Informação
Código1494
Departamento/área responsávelDepartamento de Informática
Área cientificaCiências Informáticas
ECTS5
Ano curricular1
Semestre curricular
Regime de frequênciaOpcional
Docentes Jorge Manuel Fernandes Henriques da Silva
Frequência como disciplina isolada?Não
Horas de contacto
T TP PL TC S E OT O
15 25 - - - - - -
T - Teórico;  TP - Teórico-Prático;  PL - Prática e Laboratorial;  TC - Trabalho de Campo;  S - Seminário;  E - Estágio;  OT - Orientação Tutória;  O - Outras;  
Tempo total de trabalho (horas)
132,5

Objetivos / Competências

No final da UC espera-se que os alunos sejam capazes de:

a) compreender com implementar a função de gestão de sistemas de informação numa organização;

b) compreender como documentar e utilizar a arquitetura empresarial para liderar uma iniciativa de alinhamento estratégico do sistema de informação da organização através de um plano estratégico de sistemas de informação;

c) compreender como utilizar um modelo de referência de gestão de serviços de TI (Tecnologicas de Informação e Comunicação) para melhorar a exploração dos sistemas de informação.

Conteúdos programáticos resumidos

1. Os Sistemas de Informação e as Organizações

2. A Função de Sistemas de Informação e as susa componentes includindo:

2.1. A arquitetura de informação

2.2. A arquitetura de negócio

2.3. A arquitetura de aplicações

2.4. A arquitetura de tecnologias

3. Atividades da Função de Sistemas de Informação

4. Recursos da Função de Sistemas de Informação

5. Fatores da Função de Sistemas de Informação

6. A arquitetura da Gestão de Sistemas de Informação

7. Desenvolvimento e exploração de Serviços (utilizando o referencial de boas práticas ITIL e a norma ISO2000).

Metodologias de ensino e critérios de avaliação

Será utilizada a ferramenta de arquitetura empresarial ARCHI para documentação e criação de representações das diversas vistas. A mesma ferramenta será ainda utilizada para documentação de modelos de negócio utilizando a metodologia “Business Model Canvas”. Será utilizada a ferramenta de modelação de processos de negócio BPMN.io ou BIZAGI para documentação e, eventual simulação, de processos de negócio. Utilizar-se-ão ainda outras tecnologias de colaboração digital para ideação, criação de conhecimento e debate. Durante a UC dar-se-á uma particular atenção à componente prática com base num estudo de caso que servirá de base ao desafio / trabalho a desenvolver em grupo e sujeito a avaliação final. Durante as aulas serão apresentados outros exemplos práticos que complementam a apresentação da teoria e que os alunos terão de desenvolver e discutir. A avaliação da UC será realizada com base num trabalho de grupo sobre um plano estratégico de SI e um exame de avaliação individual.

Bibliografia resumida

Varajão, J. (2005). A Arquitetura da Gestão de Sistemas de Informação, FCA – Editora de Informática, 3.ª Edição Atualizada. ISBN: 978-972-722- 507-1

Silva, M. e Martins, J. (2008). IT Governance - A Gestão da Informática, FCA – Editora de Informática. ISBN: 978-972-722-425-8

ClydeBank Technology (2015). ITIL For Beginners: The Complete Beginner's Guide To ITIL, CreateSpace Independent Publishing Platform, ISBN: 978- 1508769941

Walker, D. (2014). ITIL v3 Foundations: The Fast Pass Study Guide: 5, CreateSpace Independent Publishing Platform, ISBN: 978-1503094260

Farenden, P. (2012). ITIL For Dummies, John Wiley & Sons, ISBN: 978- 1119950134

Marc, L. (2013). Enterprise Architecture at Work. Modelling, Communication and Analysis, Springer, ISBN: 978-3-642-29651-2

Dumas, M, La Rosa, M, Mendling, J, Reijers, H (2012). Fundamentals of Business Process Management, Springer, ISBN: ISBN: 978-3-662-56508-7

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